1月5日，深圳一网友在黑猫投诉广东站上反馈称，他双十一在京东花3199元购买了OPPO Reno Ace型号手机。刚买一个多月便发现屏幕漏液问题，最后电子设备屏幕全变蓝色，完全不可以使用。网上的朋友表示，自己使用电子设备一直比较小心，无发生磕碰和强压等情况。OPPO客服中心检测后给出结果是不确定原因，也没检验测试到任何磕碰痕迹，可以给网友免费更换屏幕。
网友质疑换屏后是不是能够保证不再出现此类问题，现场工作人员称没办法保证。网友查询发现，这款手机出现漏液问题并非个案，他怀疑是内屏质量上的问题，希望有机会能够退货退款。
稍后该用户继续补充投诉道：“oppo客服中心检测后给到的结果是不确定原因，有几率存在外力挤压，不排除其他可能性，内屏质量上的问题之类的，同时没检验测试到任何磕碰痕迹，外观良好无任何划痕，给到的结果是免费换屏，但是我对于该款型号的屏幕存在很大的质量担忧，同时在这款手机的评价里看到漏液情况频发，绝不是个案情况，该售后店此类问题处理收到10多起，内屏质量不敢恭维，要求oppo退货退款。”
事情的后续进展，我们将持续关注。点这里就可以看投诉闲情：https：complaint/view//
