南京市民王女士作为一名资深果粉，上一年年末她购买了榜首批次的苹果X手机，但是用着用着遽然屏幕失灵，呈现了一道绿光。花费上万元，买到这样的质量，着实让她很心塞，但是最让她抓狂的还在后头。
正常玩着手机，屏幕遽然呈现一条很显着的贯穿全屏的绿条。该问题不只呈现在我国，问题用户来自世界各地，包含美国，加拿大，波兰，澳大利亚等区域。不少网友都表明，问题手机并没有摔过或是有其他损坏，也有网上的朋友表明在重启手机，乃至是康复出厂设置之后，也无法消除这个绿条，估测应该是屏幕规划的缺点。
第二天王女士拿着这个iPhone X到iPhone专卖店，接下来遇到了一系列售后问题。iPhone专卖店修不了；预定榜首家指定修理店，依照约好到店却没开门；从头前往第二家；从头预定第二天修理，预定无效从头排队
含辛茹苦，王女士总算排队等来了修理流程，可前路更是曲折不断。一会说iPhoneX榜首批货通病免费换屏；一瞬间又确定人为损坏形成绿线小时修好；有一瞬间说返厂修理10天取机。在等待了10天后，王女士总算接到取机的告诉。
修理店工作人员泄漏，iPhoneX的屏幕出问题的状况十分多，她自己也是受害者。
王女士指出，以往购买苹果手机在质保期内呈现一些显着的反常问题，都可以不要钱替换，现在为何付费修理，流程还如此杂乱呢？
